O scanner não consegue ler o meu site

Três causas explicam quase todos os casos.

1. Firewall, WAF ou proteção de bot

O nosso robô se identifica como ConcedoScanner. Cloudflare, AWS WAF e plugins de segurança costumam recusá-lo por padrão.

A liberação correta é temporária e composta: o IP de origem daquele evento, mais o User-Agent ConcedoScanner, mais o host analisado, pelo tempo da análise. Nunca deixe uma exceção permanente só por User-Agent, porque User-Agent qualquer um copia.

A página /robo tem o passo a passo por provedor e onde encontrar o registro no seu log. Se não localizar, escreva para seguranca@concedo.com.br com a data, o horário e a URL mostrados no relatório.

2. O site exige login

A varredura não entra sozinha na área logada. O sensor instalado observa o que carrega no navegador de quem já entrou, nas rotas que essa pessoa realmente visita.

Quando o relatório mostra que uma rota respondeu com outra página, o painel oferece Mapear área restrita. Abra a janela temporária, navegue na sua própria conta e acompanhe quantas rotas o sensor recebeu e quantas têm rastreador. Esse passeio guiado cobre as páginas que você visitar; o que depende de uma rota não visitada ou de uma chamada entre servidores continua fora do relatório.

3. Menos páginas do que o site tem

Cada varredura tem um teto de rotas consideradas, e ele acompanha o plano: 50 páginas no gratuito e no Lite, 300 no Pequeno e 3.000 do Médio para cima. Ao atingi-lo, a varredura termina com o que conseguiu mapear e informa quantas rotas foram abertas no navegador, representadas por amostra e conferidas por HTTP.

Do Médio em diante o teto para de subir. É um limite operacional de descoberta, comparação e armazenamento, não uma promessa de que 3.000 páginas serão abertas no navegador. Enquanto o seu site for maior que o teto do plano, trocar de plano aumenta o número de rotas consideradas por varredura; a partir do Médio, não aumenta mais.

O monitoramento complementa essa foto: ele registra as rotas que visitantes reais abrem, em qualquer plano, inclusive rotas que ficaram fora da varredura. Rota nunca visitada e processamento só entre servidores continuam fora desse mapa.

Quando há muitas páginas com a mesma estrutura, a varredura abre uma amostra rotativa do grupo. O relatório mostra quantas páginas foram abertas no navegador, quantas rotas elas representam e quantas foram conferidas por HTTP. Uma rota representada não recebe resultado individual até entrar na amostra; mudança, falha ou dúvida faz o navegador voltar.

Ainda falha

Falha nossa também acontece, e a tela diz quando o caso é esse: a mensagem separa o que não conseguimos fazer do que o seu site recusou. Nessa situação, mande o identificador da varredura para contato@concedo.com.br.