Dar acesso a outra pessoa da sua empresa
A tela Membros lista quem já pertence à sua organização, desde quando, e os convites que ainda não foram abertos.
Convide pelo painel
Nos planos pagos, em Membros, informe o e-mail da pessoa, escolha o papel e envie. Ela recebe um link por e-mail, define a própria senha ao abrir e entra já dentro da sua organização, nos mesmos domínios.
O papel define o que a pessoa pode fazer:
- Administrador: tudo, inclusive assinatura, membros, chaves de API e criar ou apagar site.
- Operador: cuida dos sites que já existem: banner, documentos, consentimentos, monitoramento, scanner e verificação da instalação.
Um administrador muda o papel de outro membro ou o remove na própria tela Membros. O titular, que é o primeiro cadastro da organização, é sempre administrador e não sai; a conta fica sempre com pelo menos um administrador.
O link vale por 7 dias e só funciona uma vez. Se não chegou, envie de novo: o convite anterior é cancelado e vale só o mais recente. Um convite pendente também pode ser cancelado na própria tela, antes de a pessoa abrir.
Por que criar conta sozinho não junta ninguém
Quem se cadastra sozinho abre uma organização nova, separada da sua, com os próprios sites. Não há ligação automática por domínio do e-mail. Por isso o convite existe: é ele que faz a pessoa nascer dentro da sua organização em vez de ao lado dela.
Uma pessoa pertence a uma organização só. Se o e-mail convidado já tem conta no Concedo, o convite não sai, e a tela diz o motivo: mover essa pessoa seria tirá-la da organização em que ela está. Combine com ela qual das duas contas fica.
Quantas pessoas cabem
Não há teto de pessoas: convide quantas precisar. O que a assinatura conta são domínios, cada um no valor do plano selecionado para a conta; nos planos pagos não existe teto deles também. A medição recomenda um plano, mas não muda a escolha nem o preço sozinha. Quem administra sites de clientes trabalha assim mesmo, sem falar com ninguém antes; o painel com rótulo e filtro por cliente entra a partir de um dos degraus, e para agências diz qual.
No plano gratuito não dá para convidar: Membros é dos planos pagos. Quem já era membro antes de uma queda de plano continua na conta.
Quem pode encerrar a conta
Só o titular, que é o primeiro cadastro da organização. Os demais membros usam o painel
normalmente, mas não excluem a conta. Se o titular saiu da empresa, escreva para
encarregado@concedo.com.br do domínio da organização.
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Encerrar a conta, e desfazer enquanto dá tempo
O que é apagado, o prazo em que o pedido pode ser desfeito, o que acontece com o banner do seu site e o que fazer antes de confirmar.
Entrar, recuperar a senha e confirmar o e-mail
As formas de acesso à conta, o que fazer quando o código ou o link não chega e por que a confirmação do endereço importa além do login.
Exportar o CSV para um pedido da ANPD ou de um titular
Como gerar o arquivo, que colunas ele traz, o que fazer quando o período é grande demais e como responder ao pedido de um titular específico.
O scanner não consegue ler o meu site
O que fazer quando a varredura falha, é bloqueada por firewall ou volta com menos páginas do que o site tem, sem abrir buraco de segurança.